Retoure & Rückgabe

Sie möchten Ihre Bestellung teilweise oder komplett an uns zurücksenden? Kein Problem!
Mit wenigen Schritten zur Retoure:

1. Packen Sie die Ware unter Befolgung der Anweisungen auf Ihrem Retourenschein zusammen
2. Erstellen und drucken Sie sich im Retouren Portal der DHL ein Rücksendeetikett
3. Kleben Sie das Etikett auf den Karton
4. Geben Sie das Paket bei einer DHL Annahmestelle ab

Das DHL Retouren Portal bietet Ihnen als privaten Onlinekunden die Möglichkeit, qualifizierte Bestellungen im Rahmen vom Widerrufsrecht oder Reklamationen ohne zusätzliche Versandkosten an uns zurückzusenden. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns vorbehalten, bei Bestellungen, die nicht für die Gratis-Retoure qualifiziert sind (Direkt-Einkäufe aus Ladengeschäften), die anfallenden Versandkosten nachträglich in Rechnung zu stellen